GRUPO U.E.S.A UNIDAD ESPECIAL DE SEGURIDAD Y APOYO C.A.

SERVICIO AL CLIENTE A2

INTRODUCCIÓN

 

LOGO de UESA

 

 

Grupo U.E.S.A UNIDAD ESPECIAL DE SEGURIDAD Y APOYO C.A. es una empresa de Seguridad la cual fue creada con la firme conviccion de cambiar el concepto de la Seguridad Privada en  la Republica Bolivariana de Venezuela. 

El proceso de la seguridad se divide en  varios aspectos:

  1. Seguridad Electronica (Relacionada con los medios activos y pasivos de la seguridad: Detectores de metales, sensores de movimiento, Circuito Cerrado de Television, Dispositivos de control de Acceso o Asistencia.

    APOYO ELECTRONICO SISTEMAS DE CONTROL DE ACCESO
  2. Seguridad Fisica (Relacionada a las Instalaciones, Control de Acceso y Permanencias de Empleados, visitantes, proveedores y clientes)

    CONTROL DE MUCHEDUMBRE VERIFICACION FISICA
  3. Prevencion y Control de Perdidas (Relacionada con la Produccion y los procedimientos de los procesos)

     CACHEO AREA CONTROLADA

    En esta actividad nos didicaremos de manera instruccional al proceso de Control de Acceso de Empleados. con lo cual pretendemos enseñarles como manejar de manera correcta un proceso en donde intervienen muchas personas, con distintas formas de pensar, de comportarse, distintos principios y valores, los cuales se ven como parte integral de la empresa y ven al Oficial de Seguridad, como un empleado a su servicio.

El oficial de seguridad debe actuar con inteligencia, respeto, cumpliendo y respetando las Politicas establedicas por la Empresa, en ningun momento puede utilizar su discrecion o criterio personal, pues en ese momento entrara en un conflicto de intereses, en donde no tiene ninguna posibilidad de salir triunfante.

 

CONTROLE SUS PALABRAS

En tal sentido es necesario que el Oficial de Seguridad tenga como herramienta fundamental del proceso de Seguridad fisica, el manual de ordenes de puesto de servicio, el cual detalla las Politicas de seguridad basadas en el Manual de Normas y Procedimientos de la Empresa, en el se señalan:

  • Politicas de Horario de Entrada y Salida de Personal
  • Vestimentas
  • Salidas en horarios laborables
  • Permanencia en areas restringidas o de proceso
  • horarios de descanso y recreacion.

 

 

IDENTIFICACION DE TRABAJADOR ARTICULOS NO PERMITIDOS SOLO PERSONAL AUTORIZADO

Con la finalidad de facilitar los procesos de verificacion GRUPO U.E.S.A,  a desarrollado unas listas de chequeo, que contemplan los aspectos mas importantes y determinantes a considerar dentro del proceso de control de Acceso y permanencia dentro de las instalaciones a empleados de la organizacion.  

 

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