ESCENARIO
Hola¡ estimados estudiantes¡¡ Esta Webquest ha sido creado exclusivamente para ti, que cursas el 5o. semestre de Administración en Recursos Humanos¡¡
Del oriente hemos tomado algunas ideas que abogan por “lo bueno del cambio”, la mejora continua, la excelencia, la calidad total. Pero, en cualquier organización o sistema, la calidad tiene su origen en la vida de todas y cada una de las personas que lo integran y están implicadas en él. No puede imponerse desde el exterior o desde arriba; hay que creer en ella. Hay que huir de la mediocridad y el conformismo sin caer en el perfeccionamiento enfermizo, superando el miedo al error, acompañar las quejas de alternativas de mejora, y vencer la resistencia al cambio, Ante cualquier propuesta, la pregunta que nos debería surgir de un modo casi automático es: “¿y por qué no?”
Para mejorar hay que cuestionarse muchos procedimientos y acciones que realizamos por inercia, amparados en el argumento de que “siempre se ha hecho así”. No hay que perder tiempo o energía en buscar culpables, sino invertirlo en desarrollar todo el potencial infrautilizado. Ese mismo espíritu empresarial debe imperar y aplicarse también al individuo, a su desarrollo personal integral y a su calidad humana. Un trabajo de calidad logrado a costa del bienestar personal acabará pasando factura, y difícilmente será excelente. Hay que llevar a la propia vida ese afán de superación continua, de aprendizaje diario, de adaptación flexible y eficaz a un entorno cambiante. Podemos vivir en ese permanente estado de “insatisfacción constructiva”, de progreso en espiral construido día a día, analizando continuamente cómo se pueden prevenir errores, resolver dificultades o perfeccionar lo ya realizado. (ICATHI, 2024)
La calidad humana nace de una mezcla curiosa: la dignidad de sentirnos quienes somos y la humildad para reconocer que podemos ser mejores.