Priorización de incidencias

GESTIÓN TÉCNICA Y OPERATIVA EDUCACIÓN NORMAL

TAREA

La tarea a realizar es identificar tanto los elementos hardware (PC´s, impresoras, servidores de ficheros, conexiones de red,...) como Software (Sistema operativo, email, aplicaciones de cada equipo, aplicaciones propias de la empresa,...) para ello realizaremos un pequeño inventario y posteriormente intentaremos evaluar como afectan al funcionamiento de la empresa.

Para ello presentaremos documento en el que expliquemos que parametros hemos considerado para medir esa prioridad en los diferentes artículos del inventario y una tabla de Excell en la que se vea los valores de dichas prioridades según los parametros detallados.

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