Priorización de incidencias

GESTIÓN TÉCNICA Y OPERATIVA EDUCACIÓN NORMAL

CONCLUSIÓN

Al terminar esta actividad habremos aprendido que incidencias IT se pueden producir en nuestro entorno de trabajo y como nos afectan, tanto individualmente como a la empresa.

Tambien aprenderemos que la misma incidencia no es de la misma prioridad según a que servicio, cuantos usuarios o cuando se produzca.

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